Публичная оферта

Настоящий документ является официальным публичным предложением Поповой Анны Олеговны, далее - Исполнитель, заключить договор на изложенных ниже условиях в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Оплата выбранной услуги означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты. Актуальная редакция оферты размещена по адресу anyafossen.space/oferta.

1. Термины

Заказчик - совершеннолетнее физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое выбрало и оплатило услугу Исполнителя.

Сайт - сайт Исполнителя по адресу anyafossen.space.

Услуги - индивидуальные консультации по макияжу, персональное обучение макияжу для себя, сопровождение, разбор косметики и внешности, а также предоставление связанных информационных материалов.

Telegram-бот - средство связи, бронирования времени, оплаты, получения уведомлений, ссылок и материалов в рамках выбранной услуги.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранную услугу, а Заказчик обязуется оплатить её на условиях настоящей оферты.

2.2. На Сайте и в Telegram-боте могут быть представлены:

• индивидуальная онлайн-консультация по макияжу продолжительностью 30-40 минут;
• персональное обучение по тарифу «Макияж для себя»;
• персональное обучение по тарифу «Макияж + сопровождение после обучения»;
• разбор косметички, подбор косметики и индивидуальные рекомендации;
• цифровые материалы, памятки, схемы и гайды, входящие в выбранную услугу.

2.3. Точный состав, стоимость, сроки, формат, период сопровождения и другие условия конкретной услуги указываются на Сайте, на странице оплаты или в Telegram-боте и являются частью договора.

2.4. Услуги оказываются дистанционно с использованием видеосвязи, Telegram и других согласованных Сторонами каналов связи.

3. Заключение договора

3.1. До оплаты Заказчик знакомится с описанием услуги, её стоимостью и настоящей офертой.

3.2. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Исполнителю или уполномоченному платёжному сервису.

3.3. Заказчик отвечает за достоверность имени, номера телефона, Telegram-аккаунта, адреса электронной почты и иных данных, необходимых для оказания услуги.

3.4. После оплаты информация о дальнейших действиях, материалы и ссылка на встречу направляются через Telegram, электронную почту или иной согласованный канал.

4. Запись и проведение встреч

4.1. Для услуги, предусматривающей онлайн-встречу, Заказчик выбирает доступные дату и время на Сайте или в Telegram-боте.

4.2. Дата считается забронированной после выполнения действий, указанных при оформлении, и подтверждения записи.

4.3. Если Заказчик не может участвовать во встрече, он сообщает об этом Исполнителю заранее. Возможность и условия переноса согласовываются Сторонами отдельно с учётом расписания Исполнителя.

4.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает доступ к интернету, исправное устройство, камеру, микрофон и необходимые программы для видеосвязи.

4.5. Услуга считается оказанной после проведения предусмотренной встречи, передачи материалов либо завершения установленного периода сопровождения - в зависимости от содержания выбранной услуги.

5. Стоимость и оплата

5.1. Стоимость услуги указывается на Сайте или странице оплаты в рублях Российской Федерации.

5.2. Если не указано иное, услуга оплачивается на условиях стопроцентной предоплаты.

5.3. Оплата производится безналичным способом с использованием доступных на странице оплаты методов.

5.4. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. Новая стоимость не применяется к уже оплаченным заказам.

6. Отказ от услуги и возврат

6.1. Заказчик вправе отказаться от услуги в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

6.2. При отказе до полного оказания услуги возврат рассчитывается с учётом фактически оказанной части услуги и документально подтверждённых расходов Исполнителя, связанных с исполнением договора.

6.3. Для рассмотрения обращения Заказчик направляет Исполнителю сообщение с именем, контактными данными, названием услуги, датой оплаты и описанием требования.

6.4. Возврат денежных средств, если он подлежит осуществлению, производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован Сторонами.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется предоставить достоверную информацию об услуге и оказать её в согласованном объёме и формате.

7.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц и использовать сторонние сервисы, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее исполнение своих обязательств.

7.3. Заказчик обязуется своевременно предоставить информацию и материалы, необходимые для персонального разбора, соблюдать согласованное расписание и не передавать третьим лицам закрытые материалы или ссылки на встречи.

7.4. Рекомендации Исполнителя носят консультационный и образовательный характер. Итоговый результат зависит в том числе от индивидуальных особенностей, самостоятельной практики и соблюдения рекомендаций Заказчиком.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Презентации, схемы, гайды, записи, тексты, изображения и иные материалы Исполнителя охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

8.2. Заказчик получает право использовать предоставленные материалы только в личных некоммерческих целях.

8.3. Копирование, публикация, продажа, передача третьим лицам и размещение материалов в открытом доступе без письменного согласия Исполнителя не допускаются.

9. Персональные данные

9.1. Персональные данные обрабатываются Исполнителем в объёме, необходимом для оформления записи, оплаты, связи с Заказчиком и оказания выбранной услуги.

9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и отдельным согласием Заказчика на обработку персональных данных.

9.3. Для исполнения договора данные могут передаваться платёжным, коммуникационным и техническим сервисам в необходимом объёме.

10. Ответственность и форс-мажор

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.

10.2. Сторона освобождается от ответственности за нарушение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, которые она не могла разумно предвидеть или предотвратить.

10.3. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую Сторону в разумный срок.

11. Споры и изменения оферты

11.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и обмена письменными сообщениями.

11.2. При невозможности договориться спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

11.3. Исполнитель вправе изменить оферту, разместив новую редакцию на Сайте. Для уже оплаченной услуги применяются условия, действовавшие на момент оплаты, если изменения не улучшают положение Заказчика или иное не согласовано Сторонами.